Personas a cargo de grupos formales e informales. Gerentes, jefes de departamento y directores, que hayan identificado problemas de motivación y delegación en las relaciones interpersonales tanto en el nivel humano como en el organizacional.
Que los participantes detecten la relación que existe entre los valores, las necesidades y la motivación; el cómo mejorar los niveles de ésta, así como su relación con la delegación y sus componentes: el compromiso, la confianza y la estructura.
Contenido temático
I.- Motivación, valores, deseos y necesidades. Establecer la íntima relación que existe entre los valores, los deseos, las necesidades y la motivación, como un conjunto orgánico de factores que determinan el grado en que una persona se integra o no a la tarea individual y de grupo. Ejercicios para poner en evidencia cada uno de estos elementos. Distinción entre necesidad y deseo, y correlación de esta diferencia con los elementos de análisis transaccional ya vistos en otra capacitación.
II.- Delegación, compromiso, confianza y estructura. Los elementos fundamentales de la delegación: el área de aceptación de la autoridad y su relación con la motivación, el poder y la autoridad, clases y tipos. Ejercicios para trabajo sobre estos elementos. La confianza y su relación con el nivel de madurez del colaborador y con su nivel de motivación. El ambiente de compromiso y la estructura. Elementos de manejo de problemas estructurales que tipifican los problemas de delegación en los que el factor estructura es el principal.